AgilTienda respeta tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos. El tratamiento se rige por la Ley argentina N° 25.326 de Protección de los Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es AgilTienda, con domicilio en la República Argentina. Para consultas o ejercicio de derechos: privacidad@agiltienda.com.
2. Datos que recopilamos
2.1. Datos del Usuario (vos, comerciante)
- Identificación: nombre, email (vía Google Sign-In o registro), número de WhatsApp, rubro del negocio.
- Cuenta: contraseña almacenada como hash SHA-256 (no podemos verla).
- Datos comerciales: nombre de tu tienda, productos, precios, color, logo y banner que cargues.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, eventos de uso (vistas, clicks).
2.2. Datos de tus clientes finales
Cuando un cliente final hace un pedido, AgilTienda no almacena sus datos personales. El pedido se transmite directamente al WhatsApp del Usuario, que es el único responsable del tratamiento posterior. AgilTienda solo registra eventos agregados y anónimos (cantidad de pedidos, productos vistos) para fines estadísticos.
3. Finalidades del tratamiento
- Crear y administrar tu cuenta y tu tienda.
- Enviarte comunicaciones operativas (alta de tienda, recuperación de contraseña, cambios de servicio).
- Mejorar la plataforma a partir de métricas agregadas.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o abusos.
4. Bases legales
- Consentimiento al crear la cuenta.
- Ejecución del contrato de servicio entre el Usuario y AgilTienda.
- Interés legítimo en mejorar el Servicio y prevenir fraude.
- Cumplimiento legal cuando la ley lo exija.
5. Cómo almacenamos tus datos
Tu catálogo se almacena en tu propia cuenta de Google (Google Sheets y Google Drive). Vos sos el titular y dueño de esos datos en todo momento. AgilTienda accede únicamente para mostrar la tienda a tus clientes y editar lo que vos autorices desde el panel "Mi Tienda". Si dejás de usar el Servicio, los archivos siguen en tu Drive.
Los metadatos de la cuenta (nombre, email, número de WhatsApp) se almacenan en una hoja de cálculo administrada por AgilTienda en su propia cuenta de Google.
6. Compartir con terceros
No vendemos tus datos. Compartimos información solo con los siguientes proveedores, estrictamente para prestar el Servicio:
- Google LLC (Sheets, Drive, OAuth, Gmail) — almacenamiento y autenticación.
- Netlify Inc. — hosting de las páginas estáticas.
- Google Analytics — métricas agregadas de uso.
- Pollinations.ai — generación de imágenes de ejemplo, sin datos personales.
- Autoridades públicas, cuando exista una orden judicial o requerimiento legal.
7. Transferencia internacional
Algunos proveedores almacenan datos fuera de Argentina (Estados Unidos y Unión Europea). Estos países cuentan con niveles de protección adecuados o se rigen por cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de control.
8. Tus derechos (Ley 25.326)
Como titular de tus datos podés ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso: consultar qué datos tenemos sobre vos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: eliminar tu cuenta y tus datos asociados.
- Oposición: oponerte a tratamientos específicos.
Para ejercerlos, escribinos a privacidad@agiltienda.com. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.
Autoridad de control: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), argentina.gob.ar/aaip.
9. Cookies y tecnologías similares
Usamos almacenamiento local del navegador (sessionStorage y localStorage) para mantener tu sesión iniciada y guardar el carrito de compras. Google Analytics usa cookies de medición. Podés desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables: contraseñas hasheadas con SHA-256, transporte cifrado HTTPS, sesiones con expiración (6 horas), rate limiting contra fuerza bruta, y verificación de identidad en cada acción sensible. Ninguna plataforma es 100% inviolable; te avisaremos en caso de un incidente que afecte tus datos.
11. Cambios a esta Política
Si actualizamos esta Política, te avisaremos por email y publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización al inicio.